Aviso de privacidad y protección de datos

Este aviso explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal conforme a la normativa mexicana.

Datos personales que recabamos

Al navegar o usar nuestros formularios puedes proporcionarnos distinta información personal.

• Nombre(s) y apellidos según los datos que nos envíes en los formularios.
• Información de contacto como correo electrónico y teléfono para responder tus consultas.
• Dirección, ciudad y código postal en caso de requerir seguimiento detallado.
• Datos sobre intereses o motivos de contacto, únicamente para personalizar la atención.

Finalidad del uso de tus datos

Solo usaremos tu información para mejorar la atención y facilitar la comunicación contigo.

• Atender y responder tus mensajes, dudas o sugerencias.
• Personalizar la ayuda o recursos enviados con base en tus solicitudes.
• Mejorar la calidad del sitio y detectar áreas que requieren ajustes.
• Contactarte exclusivamente si tú lo solicitas al enviar un formulario.

Base legal de uso

Tratamos los datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos en México.

Tus datos solo se usarán bajo tu consentimiento expreso, para responder consultas y cumplir con obligaciones legales de este tipo de sitios.

Compartir datos

No transferimos datos a terceros, salvo obligación legal o tu solicitud expresa.

• Puede compartirse información con autoridades si existe requerimiento jurídico.
• Nunca vendemos ni cedemos tus datos para marketing externo.
• Los proveedores tecnológicos sólo acceden a datos para el correcto funcionamiento del servicio web.

Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tu información personal, incluyendo cifrado de comunicaciones, control de accesos y revisión periódica de permisos, en cumplimiento de la normativa mexicana y los estándares internacionales aplicables.

Tus derechos

Como usuario tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o cancelar tu información personal.

• Acceso: solicitar qué datos posee nuestro sitio sobre ti.
• Rectificación: pedir corrección de información incorrecta o desactualizada.
• Cancelación: solicitar eliminación de tus datos siempre que la ley lo permita.
• Oposición: rechazar ciertos usos de la información personal, en los términos de la ley.

Uso de cookies

Empleamos cookies técnicas y analíticas para mejorar tu experiencia, sin identificarte personalmente ni compartir datos con terceros.

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